Politique de Remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande, sans condition.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle. Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net et connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat.
• Ou contactez notre équipe à contact@laforge.app et nous initierons le remboursement pour vous.

Délai de traitement

Une fois la demande validée, le remboursement est généralement traité sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque ou moyen de paiement.

Renouvellements

Si vous souhaitez éviter le prochain renouvellement, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Votre accès Pro restera actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Contact

Pour toute question relative aux remboursements : contact@laforge.app